Microsoft mengumumkan bahwa pengguna Exchange Server 2013 hanya memiliki 31 hari untuk bermigrasi dari Exchange Server 2013 sebelum mencapai akhir masa pakainya dan berhenti menerima pembaruan. Dalam pemberitahuan sebelumnya yang dikeluarkan oleh perusahaan, pengguna disarankan untuk beralih ke Exchange Online atau Exchange Server 2019.
Meskipun dukungan akan segera berakhir, Microsoft telah mengonfirmasi bahwa perangkat lunak akan terus berfungsi setelah tanggal kedaluwarsa. Akan tetapi, melakukan hal itu berisiko, karena kelemahan keamanan apa pun yang ditemukan tidak akan ditambal oleh Microsoft dan penyerang dapat mengeksploitasinya untuk membobol sistem Anda.
Pelanggan yang memilih untuk bermigrasi ke Exchange Online akan dapat menggunakan Microsoft FastTrack, yang menyediakan alat dan sumber daya untuk memudahkan migrasi. FastTrack juga dilengkapi dengan teknisi dukungan yang akan memandu Anda melalui migrasi jika Anda membutuhkan bantuan.
Mulai 11 April 2023, Microsoft tidak akan lagi memberikan dukungan teknis untuk masalah yang terjadi, perbaikan bug untuk masalah, perbaikan keamanan untuk kerentanan, atau pembaruan zona waktu. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat roadmap akhir dukungan Microsoft Exchange 2013.