Microsoft tidak hanya terus melakukan perbaikan pada bot Bing Chat-nya, tetapi juga akan menggunakan Bing Chat untuk melakukan perbaikan pada fungsi pencarian Internet yang lama.
Pada suatu Pertukaran Twitter akhir pekan ini, Mikhail Parakhin, kepala periklanan dan layanan web di Microsoft, menanggapi permintaan dari pengguna yang mengatakan bahwa saat menggunakan pencarian Bing biasa, jawaban unggulan teratas untuk sebuah pertanyaan memiliki jawaban yang lebih buruk daripada yang diberikan oleh Bing Chat. Dia bertanya apakah Microsoft dapat “menggantinya dengan versi modifikasi dari obrolan yang di-cache atau semacamnya”. Parakhin menjawab dengan ini:
Ya, mereka menggunakan teknologi lama dan crowdsourcing, kami akan menggantinya secepatnya. Mungkin bahkan beberapa UI baru.
Itu bukan satu-satunya hal yang Parakhin bicarakan dengan pengguna Twitter akhir pekan ini. Seorang pengguna berkata saat menggunakan Bing Chat di browser “jika Anda menggulir ke bawah terlalu jauh, itu menambahkan kueri sampel ke obrolan, yang hampir pasti bukan yang ingin dilakukan pengguna!” Dia bertanya kepada Parakhin apakah ini bisa diperbaiki. Parakhin menjawab:
Ya, maaf, kami sedang bersiap untuk meningkatkan sinkronisasi SERP-Chat, ini interaksi yang rumit, jadi bug terus bermunculan. Pemasangan.
Ini adalah dikotomi yang disayangkan: kami ingin semuanya menjadi faktual sambil meminta “pendapat”. Pendapat, menurut definisi, tidak selalu benar. Kami dulu memiliki mode di mana Anda dapat mengatakan “tanpa mencari di web”, tetapi ada begitu banyak keluhan…
—Mikhail Parakhin (@MParakhin) 12 Maret 2023
Pertukaran lain dengan dua pengguna Twitter adalah tentang bagaimana Bing Chat terkadang hanya menawarkan “pendapat teratas yang Anda temukan melalui pencarian daripada terlibat dengan pertanyaan/diskusi saya”. Parakhin menjawab seperti ini:
Ini adalah dikotomi yang disayangkan: kami ingin semuanya menjadi faktual sambil meminta “pendapat”. Pendapat, menurut definisi, tidak selalu benar. Kami dulu memiliki mode di mana Anda dapat mengatakan “tanpa mencari di web”, tetapi ada begitu banyak keluhan…
Jadi sepertinya pengguna harus menonton Bing Chat membuat tanggapan sambil mencari web untuk informasi lainnya.
Akhirnya, Parakhin mengulangi apa yang pada dasarnya dia katakan di masa lalu ke pengguna Twitter lain: Tim Bing Chat bekerja untuk memperluas batas pengalihan obrolan melebihi batasnya saat ini, serta menyempurnakan batas pemformatan dan konteksnya.
Ketiganya sedang aktif digarap. Kami telah memperbaiki banyak sekali masalah pemformatan, penerbangan dengan konteks yang lebih besar sedang berjalan, dan pelonggaran batas tambahan akan segera hadir.
Mudah-mudahan, kami akan mendapatkan lebih banyak pembaruan Bing Chat pada tanggal 15 Maret ketika Microsoft mengadakan acara online Future of Work dengan AI.