Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) terus menghadirkan pengalaman digital kelas dunia dengan diluncurkannya layanan eSIM untuk pelanggan IM3. Layanan eSIM ini tersedia hari ini, Rabu, 8 Maret 2023 di seluruh store IM3 di Indonesia dan im3.id/shop.
Melalui eSIM, pelanggan IM3 prabayar dan pascabayar dapat menikmati kemudahan untuk tetap terhubung tanpa kartu fisik. Selain itu, pelanggan juga dapat merasakan perkembangan teknologi terkini yang kompatibel dengan berbagai perangkat high-end miliknya.
Direktur Komersial Indosat Ooredoo Hutchison, Ritesh Kumar Singh menjelaskan, IM3 merupakan brand yang selalu berusaha dekat dengan pelanggannya. Oleh karena itu, IOH mewujudkannya dengan menghadirkan layanan eSIM yang relevan dengan kebutuhan pelanggan.
“Layanan eSIM IM3 yang simpel dan transparan dapat digunakan oleh pelanggan lama dan baru tanpa biaya tambahan. Kami yakin layanan eSIM ini dapat semakin memudahkan masyarakat untuk tetap terhubung tanpa kartu fisik untuk pengalaman digital yang lebih efisien,” kata Ritesh.
Untuk menikmati layanan eSIM, semua pengguna IM3 perlu memastikan bahwa perangkat mereka mendukung fitur eSIM. Pelanggan kemudian bisa mendapatkan eSIM atau menukar kartu SIM fisik dengan eSIM dengan mekanisme sebagai berikut:
Melalui keluaran IM3
- Kunjungi im3.id/esim untuk melihat daftar smartphone yang kompatibel dengan layanan eSIM.
- Kunjungi toko IM3 terdekat dengan menyiapkan NIK KTP, nomor Kartu Keluarga dan alamat email untuk mendaftar.
- Setelah itu pelanggan dapat memilih nomor dan paket internet sesuai dengan kebutuhannya kemudian dilanjutkan dengan proses pembayaran.
- Pelanggan akan menerima email yang berisi kode QR unik dan panduan aktivasi.
- Proses verifikasi informasi sudah selesai, eSIM sudah terpasang dan layanan telekomunikasi digital sudah bisa digunakan.
Melalui im3.id/shop
- Kunjungi website im3.id/shop.
- Klik ikon ‘eSIM’.
- Pilih jenis eSIM prabayar.
- Pilih nomor dan paket internet sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Isi informasi pribadi (nama dan alamat email) untuk mendapatkan informasi detail panduan aktivasi eSIM.
- Verifikasi alamat email dengan OTP.
- Pilih opsi pembayaran dan selesaikan pembayaran.
- Dapatkan eSIM QR dan detail aktivasi.
- eSIM sudah aktif dan produk serta layanan IM3 sudah bisa dinikmati.
Bagi pelanggan prabayar, penukaran kartu SIM fisik dengan eSIM dapat dilakukan dengan mengunjungi toko IM3 yang dapat menangani penukaran kartu (https://im3.id/gerai) dan melalui im3.id/shop. Untuk pelanggan pascabayar, layanan eSIM tersedia di 6 titik IM3 di area Jakarta.
Pelanggan dapat mengunjungi Central Outlet (Kantor Pusat Indosat Ooredoo Hutchison), outlet IM3 Mall Kota Kasablanka, outlet IM3 Roxy, outlet IM3 Pondok Indah, outlet IM3 Mall Ambasador, outlet IM3 Mangga Dua, dan dalam waktu dekat akan hadir di outlet IM3 di kota – kota lainnya.
